"Сайт питерской администрации — сплошная свалка, ничего не понятно, где что искать. Вроде знаю, что информация там должна быть, но не вижу ее. Можно ли пожаловаться на безобразный сайт для пользователя, и будет ли толк от этих жалоб?"
Здравствуйте, Павел,
В настоящее время действует приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 16 ноября 2009 года № 470, в котором, в частности, в подпункте «б» пункта 4 говорится о том, что форматы размещенной на сайте информации должны предоставлять пользователям информацией возможность беспрепятственного поиска и получения всей текстовой информации, размещенной на официальном сайте, включая поиск документа среди всех документов, опубликованных на сайте, по его реквизитам, содержанию документа, а также по фрагментам текста, содержащегося в размещенном на официальном сайте документе.
Также подпункт «а» пункта 5 указанного Приказа предусматривает, что вся размещенная на официальном сайте информация должна быть доступна пользователям информацией путем последовательного перехода по гиперссылкам, начиная с главной страницы официального сайта. Количество таких переходов (по кратчайшей последовательности) должно быть не более пяти.
Мы рекомендуем Вам написать жалобу на имя руководителя государственного органа (в случае с Правительством Санкт-Петербурга – на имя Губернатора Санкт-Петербурга) с указанием обнаруженных недостатков, в том числе несоответствия сайта упомянутому нами Приказу Минэкономразвития, с требованием провести проверку и устранить имеющиеся нарушения.
Дарья Сухих
20 июня 2014 в 17:40
Анна
13 мая 2016 в 12:23
Дарья
17 мая 2016 в 11:58
Дарья
17 мая 2016 в 13:19
nldpqgVoxia
31 июля 2017 в 22:01
nppeqoVoxia
01 августа 2017 в 01:53
szpdvcrye
24 ноября 2020 в 23:38
jiecbrdeb
25 ноября 2020 в 00:29
dobson
04 декабря 2020 в 04:22
apgrgvwker
27 декабря 2020 в 05:46
Anonymous
12 марта 2014 в 09:52
Отсылаемый документ (приказ от 16 ноября 2009 г. N 470 “О Требованиях к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальными сайтами федеральных органов исполнительной власти”) для региональной администрации – не указ, т.к. содержит требования к информация, размещаемой на официальном сайте федерального органа исполнительной власти, официальном сайте территориального органа федерального органа исполнительной власти в информационно-телекоммуникационной сети.
Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ “Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления” определяет (п.4 статьи 10), что “требования к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальными сайтами иных государственных органов, а также органов местного самоуправления устанавливаются в пределах своих полномочий указанными органами”, т.е. самой администрацией С-Петербурга. В региональном К+ я таких требований для СПб не нашел.