30 июня 2014 Советы Кому жаловаться на плохой сайт?

Проблема от Павла, Питер:

"Сайт питерской администрации — сплошная свалка, ничего не понятно, где что искать. Вроде знаю, что информация там должна быть, но не вижу ее. Можно ли пожаловаться на безобразный сайт для пользователя, и будет ли толк от этих жалоб?"

Отвечает юрист:

Здравствуйте, Павел,

В настоящее время действует приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 16 ноября 2009 года № 470, в котором, в частности, в подпункте «б» пункта 4 говорится о том, что форматы размещенной на сайте информации должны предоставлять пользователям информацией возможность беспрепятственного поиска и получения всей текстовой информации, размещенной на официальном сайте, включая поиск документа среди всех документов, опубликованных на сайте, по его реквизитам, содержанию документа, а также по фрагментам текста, содержащегося в размещенном на официальном сайте документе.

Также подпункт «а» пункта 5 указанного Приказа предусматривает, что вся размещенная на официальном сайте информация должна быть доступна пользователям информацией путем последовательного перехода по гиперссылкам, начиная с главной страницы официального сайта. Количество таких переходов (по кратчайшей последовательности) должно быть не более пяти.

Мы рекомендуем Вам написать жалобу на имя руководителя государственного органа (в случае с Правительством Санкт-Петербурга – на имя Губернатора Санкт-Петербурга) с указанием обнаруженных недостатков, в том числе несоответствия сайта упомянутому нами Приказу Минэкономразвития, с требованием провести проверку и устранить имеющиеся нарушения.

Обсудить (7)

Обсуждение

Anonymous

12 марта 2014 в 09:52

Отсылаемый документ (приказ от 16 ноября 2009 г. N 470 “О Требованиях к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальными сайтами федеральных органов исполнительной власти”) для региональной администрации – не указ, т.к. содержит требования к информация, размещаемой на официальном сайте федерального органа исполнительной власти, официальном сайте территориального органа федерального органа исполнительной власти в информационно-телекоммуникационной сети.
Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ “Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления” определяет (п.4 статьи 10), что “требования к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальными сайтами иных государственных органов, а также органов местного самоуправления устанавливаются в пределах своих полномочий указанными органами”, т.е. самой администрацией С-Петербурга. В региональном К+ я таких требований для СПб не нашел.

Дарья Сухих

20 июня 2014 в 17:40

Спасибо за Ваш комментарий. Действительно, приказ Минэкономразвития распространяется на официальные сайты Федеральных органов исполнительной власти и их территориальных подразделений, приносим извинения за допущенную неточность в ответе. Как следует из п. 2 ст. 7 Закона Санкт-Петербурга «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов Санкт-Петербурга», «требования к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным сайтом Администрации Санкт-Петербурга, официальными сайтами иных исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга устанавливаются Правительством Санкт-Петербурга». В настоящее время такие требования утверждены Приложением № 3 к постановлению Правительства Санкт-Петербурга от 29 июня 2011 года № 864. К сожалению, эти требования сформулированы в достаточно общем виде (в отличие от требований, установленных для федеральных органов исполнительной власти в вышеупомянутом приказе Минэкономразвития). Тем не менее, данным постановлением Правительства Санкт-Петербурга закреплено требование, в частности, о наличии на сайте наглядной информации о его структуре. Поэтому, если это требование не соблюдено, а также есть иные претензии к сайту Администрации Санкт-Петербурга, Вы можете направить обращение в Правительство Санкт-Петербурга и попросить устранить недостатки в работе сайта.

Анна

13 мая 2016 в 12:23

Здравствуйте! имеют ли право выставлять на сайт судимость человека, за что сидел и когда сидел?? выставлять фотографии и статьи?

Дарья

17 мая 2016 в 11:58

Анна, здравствуйте! сведения о судимости согласно разъяснениям Конституционного Суда РФ не относятся к сфере частной жизни, поэтому данная информация может предаваться огласке. насчет фотографий и статей - не совсем понимаю, что имеется в виду. Если под статьей понимается статья Уголовного кодекса РФ - то это является открытой информацией. Относительно фотографии - тут также необходимо знать, при каких условиях производилась съемка и видеть само изображение. По общему правилу (ст. 152.1 ГК РФ), обнародование изображения гражданина возможно только с их согласия, однако из этого правила есть исключения (например, таким исключением может являться опубликование изображения в государственных, общественных или иных публичных целях, что могло иметь место в описанном Вами случае).

Дарья

17 мая 2016 в 13:19

nldpqgVoxia

31 июля 2017 в 22:01

topll94p0a male enhancement supplements natural male enhancement <a href="http://bestmalesenhancementpills.com"> male enhancement products</a> <a href="http://bestmalesenhancementpills.com"> male enhancement</a> red pill male enhancement

nppeqoVoxia

01 августа 2017 в 01:53

topnj19f0s male enhancement surgery natural male enhancement before and after <a href="http://bestmalesenhancementpills.com"> male enhancement pictures</a> http://bestmalesenhancementpills.com-male enhancement pictures red pill male enhancement

Другие Советы

Где найти отчётность некоммерческой организации?

Советы

18 ноября 2015

30 июня 2014 Советы Кому жаловаться на плохой сайт?

Проблема от Павла, Питер:

Отвечает юрист:

Обсуждение

Другие Советы

Где найти отчётность некоммерческой организации?

График развода мостов в Санкт-Петербурге

Может ли иностранец сделать запрос в российские госорганы?