30 июня 2014 Советы Кому жаловаться на плохой сайт?

Проблема от Павла, Питер:

"Сайт питерской администрации — сплошная свалка, ничего не понятно, где что искать. Вроде знаю, что информация там должна быть, но не вижу ее. Можно ли пожаловаться на безобразный сайт для пользователя, и будет ли толк от этих жалоб?"

Отвечает юрист:

Здравствуйте, Павел,

В настоящее время действует приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 16 ноября 2009 года № 470, в котором, в частности, в подпункте «б» пункта 4 говорится о том, что форматы размещенной на сайте информации должны предоставлять пользователям информацией возможность беспрепятственного поиска и получения всей текстовой информации, размещенной на официальном сайте, включая поиск документа среди всех документов, опубликованных на сайте, по его реквизитам, содержанию документа, а также по фрагментам текста, содержащегося в размещенном на официальном сайте документе.

Также подпункт «а» пункта 5 указанного Приказа предусматривает, что вся размещенная на официальном сайте информация должна быть доступна пользователям информацией путем последовательного перехода по гиперссылкам, начиная с главной страницы официального сайта. Количество таких переходов (по кратчайшей последовательности) должно быть не более пяти.

Мы рекомендуем Вам написать жалобу на имя руководителя государственного органа (в случае с Правительством Санкт-Петербурга – на имя Губернатора Санкт-Петербурга) с указанием обнаруженных недостатков, в том числе несоответствия сайта упомянутому нами Приказу Минэкономразвития, с требованием провести проверку и устранить имеющиеся нарушения.

Обсудить (7)

Обсуждение

Anonymous

12 марта 2014 в 09:52

Отсылаемый документ (приказ от 16 ноября 2009 г. N 470 “О Требованиях к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальными сайтами федеральных органов исполнительной власти”) для региональной администрации – не указ, т.к. содержит требования к информация, размещаемой на официальном сайте федерального органа исполнительной власти, официальном сайте территориального органа федерального органа исполнительной власти в информационно-телекоммуникационной сети.
Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ “Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления” определяет (п.4 статьи 10), что “требования к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальными сайтами иных государственных органов, а также органов местного самоуправления устанавливаются в пределах своих полномочий указанными органами”, т.е. самой администрацией С-Петербурга. В региональном К+ я таких требований для СПб не нашел.

Дарья Сухих

20 июня 2014 в 17:40

Спасибо за Ваш комментарий. Действительно, приказ Минэкономразвития распространяется на официальные сайты Федеральных органов исполнительной власти и их территориальных подразделений, приносим извинения за допущенную неточность в ответе. Как следует из п. 2 ст. 7 Закона Санкт-Петербурга «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов Санкт-Петербурга», «требования к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным сайтом Администрации Санкт-Петербурга, официальными сайтами иных исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга устанавливаются Правительством Санкт-Петербурга». В настоящее время такие требования утверждены Приложением № 3 к постановлению Правительства Санкт-Петербурга от 29 июня 2011 года № 864. К сожалению, эти требования сформулированы в достаточно общем виде (в отличие от требований, установленных для федеральных органов исполнительной власти в вышеупомянутом приказе Минэкономразвития). Тем не менее, данным постановлением Правительства Санкт-Петербурга закреплено требование, в частности, о наличии на сайте наглядной информации о его структуре. Поэтому, если это требование не соблюдено, а также есть иные претензии к сайту Администрации Санкт-Петербурга, Вы можете направить обращение в Правительство Санкт-Петербурга и попросить устранить недостатки в работе сайта.

Анна

13 мая 2016 в 12:23

Здравствуйте! имеют ли право выставлять на сайт судимость человека, за что сидел и когда сидел?? выставлять фотографии и статьи?

Дарья

17 мая 2016 в 11:58

Анна, здравствуйте! сведения о судимости согласно разъяснениям Конституционного Суда РФ не относятся к сфере частной жизни, поэтому данная информация может предаваться огласке. насчет фотографий и статей - не совсем понимаю, что имеется в виду. Если под статьей понимается статья Уголовного кодекса РФ - то это является открытой информацией. Относительно фотографии - тут также необходимо знать, при каких условиях производилась съемка и видеть само изображение. По общему правилу (ст. 152.1 ГК РФ), обнародование изображения гражданина возможно только с их согласия, однако из этого правила есть исключения (например, таким исключением может являться опубликование изображения в государственных, общественных или иных публичных целях, что могло иметь место в описанном Вами случае).

Дарья

17 мая 2016 в 13:19

Анна, здравствуйте! сведения о судимости согласно разъяснениям Конституционного Суда РФ не относятся к сфере частной жизни, поэтому данная информация может предаваться огласке. насчет фотографий и статей - не совсем понимаю, что имеется в виду. Если под статьей понимается статья Уголовного кодекса РФ - то это является открытой информацией. Относительно фотографии - тут также необходимо знать, при каких условиях производилась съемка и видеть само изображение. По общему правилу (ст. 152.1 ГК РФ), обнародование изображения гражданина возможно только с их согласия, однако из этого правила есть исключения (например, таким исключением может являться опубликование изображения в государственных, общественных или иных публичных целях, что могло иметь место в описанном Вами случае).

nldpqgVoxia

31 июля 2017 в 22:01

topll94p0a male enhancement supplements natural male enhancement <a href="http://bestmalesenhancementpills.com"> male enhancement products</a> <a href="http://bestmalesenhancementpills.com"> male enhancement</a> red pill male enhancement

nppeqoVoxia

01 августа 2017 в 01:53

topnj19f0s male enhancement surgery natural male enhancement before and after <a href="http://bestmalesenhancementpills.com"> male enhancement pictures</a> http://bestmalesenhancementpills.com-male enhancement pictures red pill male enhancement